سياسة الاستبدال والاسترجاع

1- يسمح بالارجاع خلال 3 ايام من استلام الشحنة.

2- في حال وجود خلل في السلعة المباعة يجب اشعارنا من قبل العميل من خلال قنوات التواصل في الموقع خلال يومين من استلامه لإستبداله.

3- ضمان المنتجات يختلف من صنف لآخر حسب ما هو مدرج في الوصف أو حسب ما يتم توضيحه للعميل عند سؤاله عن الضمان. 

4- لايقبل المرتجع الا في الكرتون كامل سليم.

5-  أن تكون السلع المراد استبدالها او إرجاعها بحالة جيدة.

6- الكيبل والمواسير لا تسترجع بعد القص.

 7- في حالة الرغبة في إرجاع الطلب بعد استلامه سليم بدون أي أضرار، يتحمل العميل تكلفة الشحن.

8- يتم استرجاع المبلغ للعميل بعد استلام المرتجع من 5 ايام إلى 10 ايام عمل إلى نفس الحساب الذي تم من خلاله دفع المبلغ.

9- عند طلب العمل لمنتج غير متوفر يحق للشركة إلغاء الطلب و استرجاع المبلغ للعميل.

مدة الشحن: يتم شحن الطلب خلال مدة تتراوح من 3 إلى 14 يومًا حسب المنطقة وشركة الشحن.

ملاحظة:

نحن نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة — بما في ذلك بيانات الاتصال (كالاسم، العنوان، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني)، ومعلومات المعاملات
(كالطلبات وتفاصيل الدفع)، وإحصائيات استخدام الموقع (مثل عنوان IP والصفحات التي تمت زيارتها) - بغرض تقديم وتحسين خدماتنا .

يمكنك حذف بياناتك بالتواصل المباشر مع المتجر والذي يلتزم بحماية خصوصية معلوماتك.